盲目轻信:被装饰公司迷惑
由于消费者普遍缺乏专业知识和经验,因此很*被部分不法装饰公司迷惑而上当受骗,其中各有不同。
轻信不实广告:很多去消协以及家装协会投诉的消费者,其投诉理由之一就是装饰公司广告如何如何好,使他们选择了这家公司,但实际上名不符实而上当受骗。因此需要提醒消费者的是,任何公司做广告都要请专业人士来策划包装,可以说任何广告都会宣传对商家有利的方面。对于消费者来说,在选择装饰公司时,不仅要看广告,整体翻新装修,还要对广告内容的实在性进行考察,如果符合实际就可以信,否则就不要信。
盲目相信所谓“大公司”:有几类公司较*赢得消费者的信任,一是打着国家一些大建筑装饰企业牌子的公司;二是信口吹嘘自己是国家资质“一级”、“二级”的公司;三是在广告中“自封”的大公司。消费者在找这些所谓“大公司”时通常要吃亏,因此在确定装饰公司前,一定要看这些“硬件”:营业执照,而且要看原件;如果是大公司的下属部门,一定要看法人委托书原件;别相信复印件,因为被投诉的公司中相当一部分是冒用、假造别人营业执照;还要看其营业场所规模如何,从业人员的素质怎样。有了这些**,那些所谓的“大公司”就会露出马脚。
太草率:签合同不细致
很多消费者在与装饰公司发生纠纷后,才发现当初没有留意装修合同、草率签字,这样在发生纠纷后,消费者往往处在非常被动的位置。比如有一个非常典型的例子,在正规的家装工程合同中,局部改造装修,装饰公司每延误工期一天,装修装潢,就要被扣除工程总造价的3%。结果装饰公司将这个项目改成了“违约赔付甲方3%元”,故意省略了“工程总造价”这五个字。结果装饰公司每误工一天,溧水区装修,只需赔偿消费者3分钱。这样即便装饰公司已无故拖延工期达半年以上,而消费者的合法权益仍得不到**。所以签合同可谓“一字千金”,消费者一定要仔细。